Общи условия

1. Общи положения

Настоящите общи условия уреждат правата и задълженията между Coding Turtles, ЕИК: 208011132, със седалище и адрес на управление: гр. Плевен, ул. Васил Левски 185, офис 9 (наричан по-долу "Изпълнител") и клиентите, ползващи нашите услуги (наричани по-долу "Клиент" или "Вие").

Използвайки нашите услуги, Вие се съгласявате с настоящите общи условия. Ако не сте съгласни с тях, моля не използвайте нашите услуги.

2. Предлагани услуги

Coding Turtles предлага следните услуги:

• Изработка на уебсайтове и уеб приложения
• Редизайн и модернизация на съществуващи сайтове
• SEO оптимизация и дигитален маркетинг
• Изработка на онлайн магазини (e-commerce)
• Разработка на мобилни приложения
• AI автоматизация и бизнес решения
• Поддръжка и техническа поддръжка на уебсайтове
• Консултантски услуги в областта на дигиталните технологии

3. Поръчка на услуги

3.1. Клиентът поръчва услуга чрез попълване на контактна форма на уебсайта, изпращане на имейл или директна комуникация с нас.

3.2. След получаване на запитване, ние изпращаме детайлна оферта с обхват на работа, срокове и цена.

3.3. Договорът влиза в сила след писмено потвърждение от двете страни и внасяне на авансово плащане (ако е приложимо).

4. Цени и плащания

4.1. Всички цени са индивидуални и се определят въз основа на обхвата и сложността на проекта.

4.2. Плащанията се извършват по банков път или чрез други договорени методи.

4.3. Банкова сметка за плащания:

• Банка: УниКредит Булбанк
• IBAN: BG89UNCR70001525890627
• Титуляр: Coding Turtles

4.4. При проекти с по-голям обхват може да се изисква авансово плащане от 30-50% от общата стойност.

4.5. Окончателното плащане се извършва след приемане на проекта от Клиента.

5. Срокове за изпълнение

5.1. Сроковете за изпълнение се договарят индивидуално за всеки проект и се посочват в офертата.

5.2. Сроковете могат да бъдат удължени при забавяне на материали или информация от страна на Клиента.

5.3. При форсмажорни обстоятелства (технически проблеми, природни бедствия и др.) сроковете могат да бъдат преразгледани.

6. Права и задължения на Клиента

6.1. Клиентът се задължава да предоставя точна и пълна информация, необходима за изпълнението на проекта.

6.2. Клиентът се задължава да предостави всички необходими материали (текст, изображения, лога и др.) в договорените срокове.

6.3. Клиентът има право на определен брой ревизии, посочени в офертата. Допълнителни ревизии се заплащат отделно.

6.4. Клиентът е отговорен за законността на предоставените материали и съдържание.

7. Права и задължения на Изпълнителя

7.1. Изпълнителят се задължава да изпълни поръчката качествено и в договорените срокове.

7.2. Изпълнителят гарантира конфиденциалност на цялата предоставена информация от Клиента.

7.3. Изпълнителят си запазва правото да използва реализираните проекти в портфолиото си, освен ако не е договорено друго.

7.4. Изпълнителят не носи отговорност за съдържанието, предоставено от Клиента.

8. Авторски права

8.1. След окончателно плащане, авторските права върху крайния продукт се прехвърлят на Клиента.

8.2. Изпълнителят си запазва правото да използва технологиите, кода и методологиите в други проекти.

8.3. Използвани библиотеки и рамки с отворен код (open source) запазват своите оригинални лицензи.

9. Гаранция и поддръжка

9.1. Изпълнителят предоставя гаранционен период от 90 дни след предаване на проекта за отстраняване на технически грешки.

9.2. Гаранцията не покрива промени в дизайна, функционалността или съдържанието.

9.3. Услугите по поддръжка се предлагат на база месечен или годишен абонамент.

10. Анулиране и прекратяване

10.1. Клиентът може да анулира поръчката преди започване на работата без санкции.

10.2. При анулиране след започване на работата, Клиентът заплаща извършената до момента работа.

10.3. Изпълнителят може да прекрати договора при системно неизпълнение на задълженията от страна на Клиента.

11. Защита на личните данни

11.1. Coding Turtles се задължава да защитава личните данни на клиентите в съответствие с GDPR и българското законодателство.

11.2. Събираме само необходимите данни за осъществяване на услугите.

11.3. Повече информация можете да намерите в нашата Политика за поверителност.

12. Отговорност

12.1. Изпълнителят не носи отговорност за вреди, причинени от неправилна употреба на доставените услуги от страна на Клиента.

12.2. Изпълнителят не носи отговорност за недостъпност на услугата, причинена от хостинг доставчици или интернет доставчици.

12.3. Максималната отговорност на Изпълнителя е ограничена до стойността на договора.

13. Спорове

13.1. Всички спорове се решават чрез преговори и взаимно съгласие.

13.2. При невъзможност за постигане на споразумение, спорът се решава от Районен съд - Плевен, съгласно българското законодателство.

14. Изменения на общите условия

14.1. Coding Turtles си запазва правото да променя настоящите общи условия.

14.2. Промените влизат в сила след публикуването им на уебсайта.

14.3. Продължавайки да използвате нашите услуги след промените, Вие се съгласявате с новите условия.

15. Контакти

При въпроси относно настоящите общи условия, моля свържете се с нас:

• Имейл: info@codingturtles.com
• Телефон: 0879 406 809
• Адрес: Плевен, ул. Васил Левски 185, офис 9